Pada dasarnya penelitian kualitatif ditujukan untuk penelitian yang bersifat studi kasus, sehingga proses pengumpulan dan analisis data bersifat studi kasus pula. Penelitian dilakukan berdasarkan fenomena yang terjadi. Fenomena bisa berasal dari dunia nyata (praktik) maupun kesenjangan antara teori dan research gap. Temuan kualitatif diarahkan untuk menghasilkan perbaikan-perbaikan mutu kerja dan pada dasarnya bias pula bermanfaat untuk kepentingan akademis. Contoh desain penelitian kualitatif: